O aplicativo para desktop não pede suas credenciais na própria janela. Ele abre o seu navegador, você entra por lá e o navegador devolve a sessão para o aplicativo.
Por que funciona assim
O seu navegador é onde o login com o Google, o login com a Apple e as suas chaves de acesso já estão. Entrar por lá significa que o aplicativo para desktop nunca lida com as suas credenciais, e significa que os métodos de entrada que você já usa continuam funcionando sem precisarem ser reimplementados dentro de uma janela de desktop.
O que acontece, passo a passo
- Escolha Entrar com o navegador — é o único controle de entrada na janela do desktop.
- O seu navegador padrão abre na página de entrada do Docuslice.
- Entre normalmente — Google, Apple, uma chave de acesso ou um e-mail com PIN de uso único.
- O navegador confirma e devolve a entrada direto para o aplicativo para desktop.
- O aplicativo para desktop está conectado. Você pode fechar a aba do navegador.
Se nada chegar, o problema é que o link não passou, e não que o aplicativo esteja dormindo — veja abaixo.
O aplicativo para desktop exige Pro+
O aplicativo para desktop é a única parte do Docuslice que não está no plano gratuito. Android, iOS e o aplicativo de navegador são todos gratuitos; o acesso ao desktop está incluído apenas no Pro+.
Se você entrar no desktop com uma conta gratuita ou Pro, o aplicativo avisa que o plano não cobre isso em vez de deixar você avançar várias etapas. A partir daí você pode:
- Fazer upgrade do Pro para o Pro+ pagando a diferença de preço
- Comprar o Pro+ direto — veja como comprar o Pro
- Continuar trabalhando no navegador em app.docuslice.com, que é gratuito e é o mesmo editor
Nada chegou depois que entrei
- Deixe o navegador abrir o Docuslice. A entrega pede ao seu navegador que abra o aplicativo para desktop, e alguns navegadores pedem permissão antes de abrir um aplicativo externo. Se você dispensou esse pedido, nada foi enviado.
- Confira se o navegador terminou de carregar a página de confirmação — ela diz que você entrou e que pode fechar a aba.
- Verifique se o navegador que abriu é aquele em que você está conectado. Um navegador padrão diferente conecta você em um lugar onde o aplicativo não está olhando.
- Se nada resolver, comece de novo em Entrar com o navegador.
- Se a sua conta está no limite de dispositivos, a entrada é recusada com uma mensagem, e não ignorada em silêncio — veja dispositivos e o limite de dispositivos.