Приложение для компьютера не спрашивает ваши учётные данные в собственном окне. Оно открывает браузер, вы входите там, а браузер передаёт сеанс обратно приложению.
Почему так устроено
Именно в браузере уже живут вход через Google, вход через Apple и ваши сохранённые ключи доступа. Вход там означает, что приложение для компьютера никогда не имеет дела с вашими учётными данными, и что привычные вам способы входа продолжают работать без повторной реализации внутри окна на компьютере.
Что происходит, по шагам
- Нажмите Войти через браузер — это единственный элемент входа в окне на компьютере.
- Ваш браузер по умолчанию откроет страницу входа Docuslice.
- Войдите как обычно — через Google, Apple, ключ доступа или почту с одноразовым кодом.
- Браузер подтверждает вход и сразу передаёт его обратно приложению для компьютера.
- Приложение вошло в аккаунт. Вкладку браузера можно закрыть.
Если ничего не пришло, значит, не прошла передача, а не приложение уснуло — см. ниже.
Приложению для компьютера нужен Pro+
Приложение для компьютера — единственная часть Docuslice, которой нет на бесплатном тарифе. Android, iOS и браузерное приложение бесплатны; доступ к компьютерной версии входит только в Pro+.
Если вы войдёте на компьютере с бесплатным аккаунтом или с Pro, приложение сразу скажет, что тариф не покрывает доступ, а не даст пройти несколько шагов вперёд. Оттуда можно:
- Обновиться с Pro до Pro+ за разницу в цене
- Купить Pro+ сразу — см. Покупка Pro
- Продолжать работать в браузере на app.docuslice.com: это бесплатно и это тот же редактор
После входа ничего не пришло
- Разрешите браузеру открыть Docuslice. Передача просит ваш браузер открыть приложение для компьютера, а некоторые браузеры спрашивают разрешение, прежде чем запускать внешнюю программу. Если вы закрыли этот запрос, ничего не отправилось.
- Проверьте, что браузер догрузил страницу подтверждения — на ней написано, что вы вошли и вкладку можно закрыть.
- Убедитесь, что открылся тот браузер, в котором вы вошли. Другой браузер по умолчанию входит там, где приложение не смотрит.
- Иначе начните заново с кнопки Войти через браузер.
- Если ваш аккаунт достиг ограничения по устройствам, вход отклоняется с сообщением, а не молча игнорируется — см. Устройства и ограничение по устройствам.