Pro и Pro+ — это единовременные покупки. Никакой подписки, никакого продления и никаких повторяющихся списаний, а обновления входят в цену на всё время существования приложения.
Для покупки нужно войти в аккаунт, потому что покупка привязывается к аккаунту, а не к устройству.
Браузер и компьютер — PayPal
- Откройте экран цен или обновления и выберите тариф.
- Откроется окно PayPal. Завершите оплату там.
- Вы вернётесь в Docuslice, и тариф применится.
Баланс в PayPal не нужен — PayPal принимает карты.
Android — Google Play
- Выберите тариф и нажмите «Купить».
- Появится окно покупки Google Play. Завершите её.
- Тариф применится, когда Play подтвердит.
Чек и любые вопросы по оплате идут через ваш аккаунт Google.
iOS — App Store
- Выберите тариф и нажмите «Купить».
- Появится окно App Store. Подтвердите через Face ID, Touch ID или пароль.
- Тариф применится, когда App Store подтвердит.
Чек и любые вопросы по оплате идут через ваш аккаунт Apple.
После оплаты
Платные возможности появляются сразу: реклама прекращается, а векторный экспорт, более высокие разрешения экспорта и перекрытие открываются.
Если вы покупали на телефоне или в приложении для компьютера, это устройство в тот же момент занимает место в вашем ограничении по устройствам. Покупка в браузере места не занимает — браузерные сеансы не считаются никогда.
Поскольку тариф живёт на вашем аккаунте, вход на другом устройстве приносит его с собой — никаких кодов вводить не надо и в обычном случае ничего восстанавливать вручную не нужно.
Валюты
Мы указываем цены в долларах США и филиппинских песо. В PayPal с вас списывают в одной из этих двух валют, а конвертацией занимается ваш банк. В Google Play и App Store магазин переводит цену в валюту вашей витрины.
Покупка, сделанная в одной валюте, действительна везде. Последующее обновление списывается в долларах — или в песо, если изначально вы покупали в песо.
Заплатили, но ничего не открылось
Так бывает редко, и это исправимо. Платёж может пройти у провайдера и всё же не дойти до нас: оборвалось соединение, произошёл сбой, вкладку закрыли в неподходящий момент.
Не платите повторно. Покупки идемпотентны: повторная попытка с тем же заказом никогда не списывает деньги дважды.
- Оставайтесь во вкладке и перезагрузите её. Автоматическая повторная попытка закрывает случай оборванного соединения или сбоя в пределах того же сеанса браузера — повторное открытие экрана оплаты подхватывает платёж.
- Выйдите из аккаунта и войдите снова — это обновляет тариф на вашем аккаунте.
- Если вы закрыли вкладку или тариф так и не применился, см. Покупка не открыла возможности — застрявший платёж можно найти и завершить за вас.
Каждая транзакция записывается с момента её начала, поэтому застрявший платёж можно найти и завершить без повторной оплаты с вашей стороны.