O Pro e o Pro+ são compras únicas. Não há subscrição, não há renovação e não há cobrança recorrente, e as atualizações estão incluídas enquanto a aplicação existir.
Precisa de ter sessão iniciada para comprar, porque a compra fica associada à sua conta, e não ao dispositivo.
Navegador e computador — PayPal
- Abra o ecrã de preços ou de atualização e escolha um plano.
- A janela do PayPal abre. Conclua o pagamento por lá.
- Volta ao Docuslice e o plano é aplicado.
Não precisa de saldo no PayPal — o PayPal aceita cartões.
Android — Google Play
- Escolha um plano e toque em comprar.
- Aparece a folha de compra do Google Play. Conclua a compra.
- O plano é aplicado quando a Play confirma.
O recibo e qualquer dúvida de cobrança passam pela sua conta Google.
iOS — App Store
- Escolha um plano e toque em comprar.
- Aparece a folha da App Store. Confirme com Face ID, Touch ID ou a sua palavra-passe.
- O plano é aplicado quando a App Store confirma.
O recibo e qualquer dúvida de cobrança passam pela sua conta Apple.
Depois do pagamento
As funcionalidades pagas aparecem de imediato: os anúncios param, e a exportação vetorial, as resoluções de exportação mais altas e a sobreposição ficam desbloqueadas.
Se comprou num telemóvel ou na aplicação de computador, esse dispositivo ocupa nesse momento uma vaga do seu limite de dispositivos. Comprar num navegador não ocupa vaga nenhuma — as sessões de navegador nunca contam.
Como o plano vive na sua conta, iniciar sessão noutro dispositivo leva o plano consigo — sem código para escrever e, no caso normal, sem nada para restaurar manualmente.
Moedas
Os nossos preços são em dólares americanos e em pesos filipinos. No PayPal é-lhe cobrada uma destas duas moedas, e o emissor do seu cartão trata de qualquer conversão. No Google Play e na App Store, a loja converte para a moeda da sua região.
Uma compra feita numa moeda continua válida em qualquer lado. Uma atualização posterior é cobrada em dólares, ou em pesos se a compra original tiver sido em pesos.
Paguei e nada foi desbloqueado
É raro e tem solução. Um pagamento pode ser aprovado pelo fornecedor e mesmo assim não chegar até nós — uma ligação que caiu, uma falha da aplicação, um separador fechado na altura errada.
Não pague de novo. As compras são idempotentes: repetir o mesmo pedido nunca lhe cobra duas vezes.
- Fique no separador e recarregue. A repetição automática cobre uma ligação que caiu ou uma falha dentro da mesma sessão do navegador — reabrir o ecrã de finalização retoma o pagamento.
- Termine sessão e inicie sessão de novo, o que atualiza o plano da sua conta.
- Se fechou o separador, ou se mesmo assim o plano não foi aplicado, veja a compra não desbloqueou — um pagamento que encravou pode ser localizado e concluído por si.
Todas as transações são registadas desde o instante em que começam, por isso um pagamento que encravou pode ser localizado e concluído sem que pague de novo.