L'exportation démarre et ne se termine pas, ou bien elle refuse de démarrer.
"Exportation non autorisée" sur Android ou iOS
L'application a besoin d'une autorisation pour écrire le fichier, et celle-ci a été refusée à un moment donné.
La destination dépend du format plutôt que de la plateforme : les exportations d'images vont dans votre photothèque, et les PDF restent dans l'application jusqu'à ce que vous les partagiez ou les enregistriez. C'est l'accès à la photothèque qui demande une autorisation.
Pour y remédier, ouvrez les réglages système de Docuslice et accordez l'autorisation de stockage ou de photos. L'application propose un raccourci vers cet écran au moment du refus, pour que vous puissiez y aller directement.
Relancez ensuite l'exportation. Rien n'a été perdu — l'affiche est intacte.
L'exportation s'arrête en cours de route ou l'application se ferme
Presque toujours la mémoire. L'exportation construit un rendu en pleine résolution de chaque tuile, et une grande affiche en haute résolution représente énormément de pixels d'un seul coup.
Par ordre d'efficacité :
- Baissez la résolution d'exportation. Max (600) représente quatre fois la densité linéaire de Standard (160) et environ quatorze fois plus de données. Essayez Élevé, ou Standard. Voir la résolution d'exportation.
- Fermez les autres applications pour libérer de la mémoire, surtout sur téléphone.
- Exportez en images plutôt qu'en PDF. Les tuiles sont écrites une par une au lieu d'être assemblées dans un seul gros document.
- Découpez le travail. Deux affiches plus petites sont plus faciles qu'une très grande.
- Utilisez un format de papier plus grand, ce qui réduit le nombre de tuiles pour la même affiche finie.
- Utilisez le navigateur ou l'application de bureau si vous travailliez sur un téléphone. Le matériel d'un ordinateur dispose de bien plus de mémoire.
Ne quittez pas l'application pendant une exportation sur téléphone — une exportation passée en arrière-plan peut être interrompue par le système.
L'exportation est très lente
Les grandes affiches en résolution Max prennent réellement plusieurs minutes. L'affichage de la progression indique un nombre de pages réel : si le nombre grimpe, c'est que cela avance.
S'il ne grimpe pas du tout, traitez le problème comme le cas de mémoire ci-dessus.
Il ne s'est rien passé quand j'ai appuyé sur Exporter
Vérifiez que vous êtes bien connecté. L'exportation demande normalement un compte sur toutes les plateformes, et l'application vous invite à vous connecter au lieu d'exporter.
Une tuile précise est mal sortie
Exportez en images et réimprimez cette seule tuile plutôt que toute l'affiche. Les numéros de page rendent son repérage trivial — voir les numéros de page sur les tuiles.