Un piano a pagamento copre un certo numero di dispositivi, non uno solo:
| Piano | Dispositivi |
|---|---|
| Gratuito | Nessun limite |
| Pro | Fino a 5 |
| Pro+ | Fino a 10 |
Che cosa conta come dispositivo
Un'app installata su un telefono, un tablet o un computer — Android, iOS o l'app desktop. Ognuna si registra sul tuo account quando accedi.
Usare Docuslice in un browser non conta. Le sessioni web vengono registrate, ma non consumano mai uno slot. Accedi dal computer di una biblioteca per dieci minuti e non hai consumato nulla — e anche acquistare un piano da un browser non ne usa uno.
Il conteggio parte da zero quando paghi
I dispositivi che hai usato mentre eri sul piano gratuito non vengono conteggiati retroattivamente. Nel momento in cui acquisti Pro o Pro+, il conteggio dei dispositivi usati riparte da zero, indipendentemente da quanti dispositivi avevano effettuato l'accesso prima.
Quei dispositivi esistenti ci sono ancora e funzionano ancora; ciascuno occupa uno slot la prossima volta che si collega mentre il tuo piano è attivo, non tutti insieme il giorno in cui hai pagato.
Quando il limite viene raggiunto
L'accesso su un nuovo dispositivo oltre il tuo limite viene rifiutato con un messaggio chiaro, non con un errore silenzioso. Hai tre possibilità:
- Rimuovi un dispositivo che non usi più, poi accedi di nuovo su quello nuovo.
- Fai l'upgrade — da Pro a Pro+ ti porta da cinque a dieci.
- Usa l'app per browser su quella macchina, che non richiede slot.
Rimuovere un dispositivo
Apri la schermata dei dispositivi nelle impostazioni del tuo account — compare quando sei su un piano a pagamento, che è anche il momento in cui il limite inizia ad applicarsi. Elenca ogni dispositivo registrato per nome, con quello attuale evidenziato. Rimuovi quelli che non usi più.
Lo slot si libera subito. Se in seguito quel dispositivo accede di nuovo, occupa di nuovo uno slot, ed è quello che vuoi: la rimozione non è un divieto.
Perché esiste un limite
Un acquisto una tantum senza limite di dispositivi è una licenza per un numero illimitato di persone. Il limite è fissato abbastanza in alto perché i dispositivi reali di una famiglia ci stiano comodamente, ed esiste perché i piani possano restare acquisti una tantum invece che abbonamenti.