Pro e Pro+ sono acquisti una tantum. Non c'è un abbonamento, non c'è un rinnovo e non c'è un addebito ricorrente, e gli aggiornamenti sono inclusi finché l'app esiste.
Per acquistare devi aver effettuato l'accesso, perché l'acquisto si lega al tuo account e non al dispositivo.
Browser e desktop — PayPal
- Apri la schermata dei prezzi o dell'upgrade e scegli un piano.
- Si apre la finestra di PayPal. Completa lì il pagamento.
- Torni su Docuslice e il piano viene applicato.
Non ti serve un saldo PayPal: PayPal accetta le carte.
Android — Google Play
- Scegli un piano e tocca Acquista.
- Compare il pannello di acquisto di Google Play. Completalo.
- Il piano viene applicato quando Play conferma.
La ricevuta e qualsiasi domanda sulla fatturazione passano dal tuo account Google.
iOS — App Store
- Scegli un piano e tocca Acquista.
- Compare il pannello dell'App Store. Conferma con Face ID, Touch ID o la tua password.
- Il piano viene applicato quando l'App Store conferma.
La ricevuta e qualsiasi domanda sulla fatturazione passano dal tuo account Apple.
Dopo il pagamento
Le funzioni a pagamento compaiono subito: la pubblicità sparisce e si sbloccano l'esportazione vettoriale, le risoluzioni di esportazione più alte e la sovrapposizione.
Se hai acquistato da un telefono o dall'app desktop, quel dispositivo occupa in quel momento uno slot del tuo limite di dispositivi. Acquistare da un browser non occupa nessuno slot: le sessioni del browser non contano mai.
Poiché il piano vive sul tuo account, accedere da un altro dispositivo se lo porta dietro — nessun codice da inserire e, nel caso normale, nulla da ripristinare a mano.
Valute
Prezziamo in dollari statunitensi e in pesos filippini. Su PayPal ti viene addebitata una di queste due valute, e la conversione la gestisce l'emittente della tua carta. Su Google Play e sull'App Store è lo store a convertire nella valuta del tuo negozio.
Un acquisto fatto in una valuta resta valido ovunque. Un successivo upgrade viene addebitato in dollari, o in pesos se originariamente avevi acquistato in pesos.
Pagato ma non si è sbloccato nulla
È raro ed è recuperabile. Un pagamento può andare a buon fine presso il fornitore e comunque non arrivare a noi: una connessione caduta, un crash, una scheda chiusa nel momento sbagliato.
Non pagare di nuovo. Gli acquisti sono idempotenti: ritentare lo stesso ordine non ti addebita mai due volte.
- Resta nella scheda e ricarica. Il tentativo automatico copre una connessione caduta o un crash all'interno della stessa sessione del browser — riaprire la schermata di pagamento riprende il pagamento da dove era rimasto.
- Esci e rientra, il che aggiorna il piano del tuo account.
- Se hai chiuso la scheda, o se ancora non è stato applicato, vedi l'acquisto non ha sbloccato nulla — un pagamento rimasto bloccato può essere ritrovato e completato per te.
Ogni transazione viene registrata dal momento in cui parte, quindi un pagamento rimasto bloccato può essere ritrovato e completato senza che tu debba pagare di nuovo.