Mein Export ist fehlgeschlagen oder wurde blockiert

Der Export beginnt und wird nicht fertig, oder er verweigert sich, bevor er überhaupt beginnt.

"Die App hat keine Berechtigung" unter Android oder iOS

Die App braucht die Berechtigung, die Datei zu schreiben, und irgendwann wurde sie abgelehnt.

Das Ziel hängt vom Format ab und nicht von der Plattform: Bildexporte landen in Ihrer Fotomediathek, und PDFs bleiben in der App, bis Sie sie teilen oder speichern. Es ist der Zugriff auf die Fotomediathek, für den die Berechtigung nötig ist.

Zum Beheben öffnen Sie die Systemeinstellungen für Docuslice und erteilen Sie die Berechtigung für Speicher oder Fotos. Die App bietet bei der Ablehnung eine Abkürzung zu diesem Bildschirm an, damit Sie direkt dorthin gelangen.

Führen Sie den Export dann erneut aus. Es ist nichts verloren gegangen – das Poster ist unberührt.

Der Export bricht mittendrin ab oder die App schließt sich

Fast immer der Speicher. Beim Exportieren wird jede Kachel in voller Auflösung aufgebaut, und ein großes Poster in hoher Auflösung sind sehr viele Pixel auf einmal.

Nach Wirksamkeit geordnet:

  1. Verringern Sie die Exportauflösung. Max (600) hat die vierfache lineare Dichte von Standard (160) und ungefähr die vierzehnfache Datenmenge. Versuchen Sie Hoch oder Standard. Siehe Exportauflösung.
  2. Schließen Sie andere Apps, um Speicher freizugeben, besonders auf Telefonen.
  3. Exportieren Sie als Bilder statt als PDF. Die Kacheln werden einzeln geschrieben, statt zu einem großen Dokument zusammengesetzt zu werden.
  4. Teilen Sie die Arbeit auf. Zwei kleinere Poster sind einfacher als ein sehr großes.
  5. Nehmen Sie ein größeres Papierformat, das die Kachelanzahl für dasselbe fertige Poster senkt.
  6. Nutzen Sie die Browser-App oder die Desktop-App, wenn Sie bisher am Telefon gearbeitet haben. Desktop-Hardware hat weit mehr Speicher zur Verfügung.

Verlassen Sie die App während eines Exports auf dem Telefon nicht – ein in den Hintergrund geschickter Export kann vom System beendet werden.

Der Export ist sehr langsam

Große Poster in der Auflösung Max brauchen tatsächlich Minuten. Die Fortschrittsanzeige zeigt eine echte Seitenanzahl; steigt die Zahl, arbeitet der Export.

Steigt sie überhaupt nicht, behandeln Sie es wie den Speicherfall oben.

Beim Drücken auf Exportieren ist nichts passiert

Prüfen Sie, ob Sie angemeldet sind. Der Export setzt auf jeder Plattform normalerweise ein Konto voraus, und die App fordert Sie zur Anmeldung auf, statt zu exportieren.

Eine bestimmte Kachel ist falsch herausgekommen

Exportieren Sie als Bilder und drucken Sie die einzelne Kachel neu statt des ganzen Posters. Mit Seitenzahlen ist sie mühelos zu finden – siehe Seitenzahlen auf Kacheln.

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