Pro i Pro+ són compres úniques. No hi ha subscripció, ni renovació, ni cap càrrec recurrent, i les actualitzacions hi van incloses mentre l'aplicació existeixi.
Cal que hagis iniciat la sessió per comprar, perquè la compra s'associa al teu compte i no pas al dispositiu.
Navegador i escriptori — PayPal
- Obre la pantalla de preus o d'actualització i tria un pla.
- S'obre la finestra de PayPal. Completa-hi el pagament.
- Tornes a Docuslice i el pla queda aplicat.
No et cal saldo a PayPal — PayPal accepta targetes.
Android — Google Play
- Tria un pla i toca Comprar.
- Apareix el full de compra de Google Play. Completa'l.
- El pla s'aplica quan Play ho confirma.
El rebut i qualsevol dubte de facturació van pel teu compte de Google.
iOS — App Store
- Tria un pla i toca Comprar.
- Apareix el full de l'App Store. Confirma-ho amb Face ID, Touch ID o la teva contrasenya.
- El pla s'aplica quan l'App Store ho confirma.
El rebut i qualsevol dubte de facturació van pel teu compte d'Apple.
Després del pagament
Les funcions de pagament apareixen immediatament: els anuncis s'aturen, i es desbloquegen l'exportació vectorial, les resolucions d'exportació més altes i la superposició.
Si has comprat des d'un telèfon o des de l'aplicació d'escriptori, aquell dispositiu ocupa una plaça del teu límit de dispositius en aquell moment. Comprar des d'un navegador no ocupa cap plaça — les sessions de navegador no compten mai.
Com que el pla viu al teu compte, iniciar la sessió en un altre dispositiu te'l porta — cap codi per introduir i res a restaurar manualment en el cas normal.
Monedes
Fixem els preus en dòlars nord-americans i en pesos filipins. A PayPal se't cobra en una d'aquestes dues, i l'emissor de la teva targeta s'ocupa de la conversió. A Google Play i a l'App Store, la botiga fa la conversió a la moneda de la teva botiga.
Una compra feta en una moneda continua sent vàlida a tot arreu. Una actualització posterior es cobra en dòlars, o en pesos si vas comprar originalment en pesos.
Has pagat però no s'ha desbloquejat res
Això és rar i té solució. Un pagament pot passar pel proveïdor i tot i així no arribar-nos — una connexió caiguda, una fallada, una pestanya tancada en el pitjor moment.
No tornis a pagar. Les compres són idempotents: reintentar la mateixa comanda no et cobra mai dues vegades.
- Queda't a la pestanya i recarrega-la. El reintent automàtic cobreix una connexió caiguda o una fallada dins de la mateixa sessió del navegador — tornar a obrir la pantalla de pagament recupera el pagament.
- Tanca la sessió i torna-la a iniciar, cosa que actualitza el pla del teu compte.
- Si has tancat la pestanya, o si encara no s'ha aplicat, consulta la compra no s'ha desbloquejat — un pagament que s'ha quedat encallat es pot trobar i completar per tu.
Cada transacció es registra des del moment en què comença, així que un pagament encallat es pot trobar i completar sense que hagis de tornar a pagar.