Pro y Pro+ son compras únicas. No hay suscripción, ni renovación, ni cargo recurrente, y las actualizaciones están incluidas mientras la aplicación exista.
Tienes que haber iniciado sesión para comprar, porque la compra se asocia a tu cuenta y no al dispositivo.
Navegador y escritorio: PayPal
- Abre la pantalla de precios o de mejora de plan y elige un plan.
- Se abre la ventana de PayPal. Completa el pago ahí.
- Vuelves a Docuslice y el plan queda aplicado.
No necesitas saldo en PayPal: PayPal acepta tarjetas.
Android: Google Play
- Elige un plan y toca Comprar.
- Aparece la hoja de compra de Google Play. Complétala.
- El plan se aplica cuando Play lo confirma.
El recibo y cualquier duda de facturación van por tu cuenta de Google.
iOS: App Store
- Elige un plan y toca Comprar.
- Aparece la hoja de la App Store. Confirma con Face ID, Touch ID o tu contraseña.
- El plan se aplica cuando la App Store lo confirma.
El recibo y cualquier duda de facturación van por tu cuenta de Apple.
Después del pago
Las funciones de pago aparecen de inmediato: los anuncios se detienen, y se desbloquean la exportación vectorial, las resoluciones de exportación más altas y la superposición.
Si compraste en un celular o en la aplicación de escritorio, ese dispositivo ocupa en ese momento un lugar de tu límite de dispositivos. Comprar en un navegador no ocupa ningún lugar: las sesiones de navegador nunca cuentan.
Como el plan vive en tu cuenta, iniciar sesión en otro dispositivo se lo lleva contigo: no hay código que ingresar ni nada que restaurar a mano en el caso normal.
Monedas
Cobramos en dólares estadounidenses y en pesos filipinos. En PayPal se te cobra en una de esas dos monedas, y el emisor de tu tarjeta se ocupa de la conversión. En Google Play y en la App Store, la tienda convierte a la moneda de tu país.
Una compra hecha en una moneda sigue siendo válida en todas partes. Una mejora de plan posterior se cobra en dólares, o en pesos si compraste originalmente en pesos.
Pagaste y no se desbloqueó nada
Es raro y tiene arreglo. Un pago puede completarse en el proveedor y aun así no llegarnos: una conexión que se cae, un cierre inesperado, una pestaña cerrada en el peor momento.
No vuelvas a pagar. Las compras son idempotentes: reintentar el mismo pedido nunca te cobra dos veces.
- Quédate en la pestaña y recárgala. El reintento automático cubre una conexión caída o un cierre inesperado dentro de la misma sesión del navegador: al volver a abrir la pantalla de pago se retoma el pago.
- Cierra sesión y vuelve a entrar, lo que refresca el plan de tu cuenta.
- Si cerraste la pestaña, o sigue sin aplicarse, consulta la compra no desbloqueó nada: un pago que se quedó atascado se puede localizar y completar por ti.
Cada transacción queda registrada desde el momento en que empieza, así que un pago atascado se puede localizar y completar sin que vuelvas a pagar.