Minha exportação falhou ou foi bloqueada

A exportação começa e não termina, ou ela é recusada antes de começar.

"Exportação não permitida" no Android ou no iOS

O aplicativo precisa de permissão para gravar o arquivo, e essa permissão foi negada em algum momento.

O destino depende do formato, e não da plataforma: exportações de imagem vão para a sua biblioteca de fotos, e os PDFs ficam guardados no aplicativo até você compartilhar ou salvar. É o acesso à biblioteca de fotos que precisa de permissão.

Para resolver, abra as configurações do sistema para o Docuslice e conceda a permissão de armazenamento ou de fotos. O aplicativo oferece um atalho para essa tela quando esbarra na recusa, então dá para ir direto.

Depois rode a exportação de novo. Nada foi perdido — o pôster continua intacto.

A exportação para no meio ou o aplicativo fecha

Quase sempre é memória. Exportar constrói uma renderização em resolução plena de cada mosaico, e um pôster grande em resolução alta é muito pixel de uma vez só.

Em ordem de eficácia:

  1. Reduza a resolução de exportação. Máx (600) é quatro vezes a densidade linear do Padrão (160) e mais ou menos quatorze vezes os dados. Tente Alta, ou Padrão. Veja resolução de exportação.
  2. Feche outros aplicativos para liberar memória, principalmente no celular.
  3. Exporte como imagens em vez de PDF. Os mosaicos são gravados um a um, em vez de serem montados em um documento único e grande.
  4. Divida o trabalho. Dois pôsteres menores são mais fáceis do que um muito grande.
  5. Use um tamanho de papel maior, o que reduz a quantidade de mosaicos para o mesmo pôster pronto.
  6. Use o aplicativo de navegador ou de desktop se você estava trabalhando no celular. O hardware de desktop tem muito mais memória para gastar.

Não saia do aplicativo durante uma exportação no celular — uma exportação em segundo plano pode ser encerrada pelo sistema.

A exportação está muito lenta

Pôsteres grandes na resolução Máx levam minutos mesmo. O indicador de progresso mostra uma contagem real de páginas, então, se o número está subindo, está funcionando.

Se ele não está subindo de jeito nenhum, trate como o caso de memória acima.

Não aconteceu nada quando apertei exportar

Confira se você está conectado. Exportar normalmente exige uma conta em todas as plataformas, e o aplicativo pede que você entre em vez de exportar.

Um mosaico específico saiu errado

Exporte como imagens e reimprima só aquele mosaico, em vez do pôster inteiro. Os números de página tornam trivial encontrá-lo — veja números de página nos mosaicos.

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