Mi exportación ha fallado o ha sido bloqueada

La exportación empieza y no termina, o se niega antes de empezar.

"No se permite la exportación" en Android o iOS

La aplicación necesita permiso para escribir el archivo, y en algún momento se le denegó.

El destino depende del formato más que de la plataforma: las exportaciones de imágenes van a tu galería de fotos, y los PDF se quedan en la aplicación hasta que los compartes o los guardas. Es el acceso a la galería de fotos lo que necesita permiso.

Para solucionarlo, abre los ajustes del sistema de Docuslice y concede el permiso de almacenamiento o de fotos. La aplicación ofrece un acceso directo a esa pantalla cuando se topa con la denegación, así que puedes ir directamente.

Después vuelve a ejecutar la exportación. No se ha perdido nada: el póster está intacto.

La exportación se para a medias o la aplicación se cierra

Casi siempre es la memoria. Exportar genera una representación a resolución completa de cada mosaico, y un póster grande a resolución alta son muchísimos píxeles a la vez.

Por orden de eficacia:

  1. Baja la resolución de exportación. Máx (600) es cuatro veces la densidad lineal de Estándar (160) y aproximadamente catorce veces los datos. Prueba con Alta, o con Estándar. Consulta Resolución de exportación.
  2. Cierra otras aplicaciones para liberar memoria, sobre todo en móviles.
  3. Exporta como imágenes en lugar de como PDF. Los mosaicos se escriben uno a uno en vez de montarse en un único documento grande.
  4. Divide el trabajo. Dos pósteres pequeños son más llevaderos que uno muy grande.
  5. Usa un tamaño de papel mayor, lo que reduce el número de mosaicos para el mismo póster terminado.
  6. Usa el navegador o la aplicación de escritorio si has estado trabajando en el móvil. El hardware de escritorio tiene mucha más memoria disponible.

No salgas de la aplicación durante una exportación en el móvil: el sistema puede terminar una exportación que se queda en segundo plano.

La exportación va muy lenta

Los pósteres grandes a resolución Máx tardan minutos de verdad. El indicador de progreso muestra un recuento real de páginas, así que si el número va subiendo es que está funcionando.

Si no sube en absoluto, trátalo como el caso de memoria de arriba.

No ha pasado nada al pulsar exportar

Comprueba que has iniciado sesión. Exportar requiere normalmente una cuenta en todas las plataformas, y la aplicación te pide que inicies sesión en lugar de exportar.

Un mosaico concreto ha salido mal

Exporta como imágenes y reimprime solo ese mosaico en vez del póster entero. Los números de página hacen que encontrarlo sea trivial; consulta Números de página en los mosaicos.

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